Informes de datos y Soporte Remoto

Gestione los analizadores de forma proactiva y mantenga la conformidad normativa con un servicio digital de monitorización del rendimiento

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Información en tiempo real
Información y análisis del rendimiento
Detección remota de problemas

Un servicio digital de monitorización del rendimiento

En los entornos cada vez más complejos de «point of care» (POC), el tiempo elevado de operatividad de los analizadores y la capacidad para tomar decisiones basadas en información de manera rápida son claves.

Un servicio digital conectado le ofrece la tranquilidad de contar con datos relevantes y acceso a los analizadores. La colaboración con nuestra empresa le facilita:

Información en tiempo real sobre el estado de sus analizadores
Información sobre el rendimiento que le permite tomar decisiones basadas en los datos
Análisis para mejorar continuamente la eficiencia de sus pruebas en el «point of care»
Detección remota de problemas para aumentar el tiempo de actividad del analizador

Nuestros servicios digitales conectados, con informes de datos y soporte remoto, siempre funcionan de forma segura entre bastidores. Le permiten conseguir un mayor tiempo de operatividad, detectar problemas y tomar decisiones basadas en datos para que usted pueda centrarse en los pacientes.

Conexiones seguras

Privacidad de datos:

No hay datos de paciente visibles/accesibles

Seguridad de los datos: Únicamente de salida; protocolos SSL/TSL

Trazabilidad: Está disponible un exhaustivo control de cambios

Acceso limitado: Técnicos especialistas de campo certificados

Informes de datos

Análisis de los datos
Servicios proactivos

Ninguna información del paciente o dato relacionado con el ID de paciente está visible o accesible en momento alguno.

Obtenga información en tiempo real desde su escritorio. Nuestro servicio digital conectado recoge, modeliza e interpreta datos procesables en tiempo real. Obtendrá la información que necesita para tomar decisiones operativas.

Con información del dispositivo inteligente y en tiempo real juntos podemos optimizar el tiempo de uso de su analizador y mejorar su experiencia como usuario.

Soporte Remoto

Detección remota de problemas
Actualización remota de software*

Ningún dato del paciente o relacionado con el ID de paciente está visible o accesible en momento alguno.

Para fines de auditoría y conformidad normativa, nuestro servicio digital conectado registra cada acceso remoto en un informe detallado que incluye la hora de acceso, identificación del técnico y un vídeo de la sesión entera.

*Disponible para analizadores específicos

Asistencia en cualquier momento

Obtenga asistencia digital y resolución de problemas por teléfono o mediante conexión remota directa con el dispositivo médico. Solucione las incidencias de los dispositivos de forma inmediata para mantener sus dispositivos médicos en funcionamiento.

Más información

Optimice los flujos de trabajo

Los informes de datos pueden ayudarle a optimizar el uso del analizador y aumentar la eficiencia operativa.

Obtendrá acceso a los datos del analizador en tiempo real con paneles de control de navegador web fáciles de usar. La monitorización remota le proporciona tranquilidad y le ahorra tiempo, ya que no tiene que visitar físicamente cada analizador para verificar su estado y rendimiento.

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